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FAQs

Es una dirección física donde puedes recibir cualquier compra, de cualquier tamaño, desde cualquier parte del mundo.

Para suscribirte solo necesitas dar clic en “Rentar ahora” y llenar tus datos.
Puedes elegir entre nuestras dos membresías según tus necesidades: Corporativa y Preferencial.

Puedes enviar y recibir correspondencia y paquetería de forma ilimitada, totalmente gratis, sin restricción de tienda o fletera. Cada paquete regular* tiene un costo de recepción de $3.00 dólares.

*Paquetes de UPS, USPS, FedEx, DHL o Estafeta, peso menor a 100 libras, transportable por una sola persona.

Usuario: persona registrada para recibir a su nombre.
Compañía: empresa registrada para recibir a su nombre.
Usa tu dirección Backporch en cualquier plataforma como tu dirección de envío. Realiza tus compras de la forma habitual, sin necesidad de avisarnos y nosotros nos encargamos de recibirlas en su apartado.
Tus paquetes serán recibidos en nuestra matriz en Laredo, TX. Podrás recolectar tu paquetería ahí, o pedir que sea exportada a una de nuestras sucursales en Monterrey, entregada a domicilio en Saltillo o enviada a cualquier parte de México.
Accede a tu Portal de Cliente [link], en él puedes verificar el estado de tus paquetes. Además, cada que recibes un paquete enviamos una notificación a tu correo electrónico.
Contamos con cuatro sucursales:
Laredo, TX | McAllen, TX | San Pedro Garza García, N.L. | Monterrey, N.L.
También entregamos a domicilio en Saltillo, Coahuila.
¡Lo que desees! Desde correspondencia hasta tarimas. Mientras tu proveedor te lo envíe, nosotros lo recibimos, respetando las leyes de EE.UU.
¡Lo que desees! Las únicas excepciones son: explosivos, armas, objetos flamables y alimentos perecederos durante temporadas de calor.
Una vez que tus paquetes lleguen a tu apartado en Laredo, TX, transcurren entre 2 a 4 días habiles dependiendo de cuándo se solicitó el paquete.
Enviamos a toda la República Mexicana. Nuestros envíos pasan de la sucursal de Laredo a la sucursal de MTY, y de ahí a su destino final por paquetería.

Podemos realizar envíos a través de una guia prepagada, venderte una guía directamente, o realizar un envío por cobrar a través de una fletera de tu gusto, como Paquete Express, Senda Express, o Estafeta.
Backporch cotiza por paquete un 15% a 20% del valor de la mercancía siempre y cuando su volumen ampare. Si no ampara, será cotizado por su volumen.
Sí, pero se deberá contar con una autorización por correo electrónico, teléfono o mediante el Portal de Cliente.
Es muy sencillo, asistiendo en persona a una de nuestras sucursales o vía telefónica.
Puedes realizar tu pago a través de Tarjeta de Crédito, Débito, Depósito Bancario, PayPal o en efectivo.
Puedes recibir tu paquete por un cargo de $8 USD y una comisión $2 USD por cada semana adicional que ese paquete esté en nuestros almacenes.

Contáctanos a través de:

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Visítanos en:

Laredo, TX
1211 San Dario Avenue 
Laredo, TX 78040
(956) 723-3997

McAllen, TX
210 N International Blvd
Hidalgo, TX 78557
(956) 627-1470

San Pedro, NL
Rio Hudson 424
Colonia Del Valle
SPGG, N.L.
(81) 2558-2037

 

Monterrey, NL
Av. Paseo de los Leones 3417
Cumbres Las Palmas
Monterrey, N.L.
(81) 2710-7637


Saltillo, COAH
Entregas a domicilio
WhatsApp: +52 1 81 2940-3793
(956) 723-3997

Horarios de operación:

Lunes a Viernes
Laredo: 9:00 a.m. – 5:30 p.m.
McAllen: 9:00 a.m. – 5:30 p.m.
Monterrey: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
San Pedro: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

Sábado
Laredo: 10:00 a.m. – 2:00 p.m.
McAllen: 10:00 a.m. – 2:00 p.m.
Monterrey: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
San Pedro: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

Recolecciones Laredo, TX
UPS: 4:00 p.m. FedEx: 4:00 p.m.

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